Termos e Condições

Os seguintes termos e condições, além das alterações posteriores, aplicam-se a todos os nossos serviços disponíveis na Internet, através de qualquer dispositivo móvel, por email ou por telefone. Ao aceder ao nosso site, utilizá-lo e/ou utilizar qualquer uma das aplicações disponíveis através das plataformas (a seguir definidas como "Site"), e/ou efetuar uma reserva, o utilizador/cliente afirma que leu, compreendeu e aceitou as termos e condições descritos abaixo (incluindo a seção de privacidade). Caso o utilizador/cliente não concorde com estes Termos e Condições, não terá o direito de obter informações ou utilizar o site, as aplicações disponíveis ou serviços relacionados. O não cumprimento destas condições na utilização do site, de uma aplicação ou de serviços poderá resultar em sanções civis e criminais para o utilizador/cliente.

Estas páginas, seu conteúdo, sua estrutura e o serviço de reserva de hospedagem online oferecido através deste site são de propriedade, gerenciados e administrados pela STAY TURISMO LTDA e são fornecidos para uso pessoal do usuário/cliente para fins comerciais, regidos pelos termos e condições. condições descritas abaixo.

Através deste site, a STAY TURISMO LTDA disponibiliza uma plataforma online que permite que determinados tipos de estruturas de hospedagem publiquem seus próprios quartos/apartamentos para reservas e os usuários do site as realizem. Ao efetuar uma reserva através de stayturismo.com, o utilizador/visitante estabelece implicitamente uma relação contratual direta, vinculando-se nos termos legais com a estrutura de alojamento com a qual foi efetuada a reserva.

Nossos serviços estão disponíveis para seu uso pessoal e não comercial e, portanto, você não tem permissão para revender, usar, copiar, monitorar, baixar ou reproduzir qualquer conteúdo ou informação, software, produtos ou serviços contidos em nosso site para qualquer atividade comercial ou competitiva. .

Os preços em nosso site são altamente competitivos. Todas as tarifas publicadas no site stayturismo.com incluem IVA e outros impostos, salvo indicação em contrário no site ou no email de confirmação de disponibilidade e/ou reserva. As tarifas publicadas no site stayturismo.com poderão referir-se à totalidade da estadia, quando o utilizador/cliente especifica as datas de entrada e saída, tendo como referência o número máximo de ocupantes indicado na descrição do alojamento.

Em algumas ocasiões no nosso website o utilizador/visitante poderá encontrar tarifas promocionais para períodos de tempo específicos ou para uma data específica. As referidas taxas; No entanto, devido ao seu carácter excecional, poderão estar sujeitos a restrições e condições especiais, por exemplo, relativamente ao cancelamento, reembolso ou pagamento de uma caução. Antes de efetuar uma reserva, portanto, o usuário/cliente é convidado a verificar atentamente as condições nos detalhes referentes a preços de quartos e políticas de cancelamento.

Todas as formas de pagamento aceitas no site stayturismo.com são gerenciadas através da plataforma Stripe, responsável por fornecer segurança e proteção aos dados de pagamento fornecidos pelo usuário/cliente, portanto, a STAY TURISMO LTDA está desvinculada da proteção de dados neste aspecto, podendo consultar os termos de uso e políticas de privacidade no site do gestor de pagamentos (https://stripe.com/privacy)

No caso de cancelamento da reserva no prazo de 7 dias após a realização da mesma, a totalidade do dinheiro será reembolsada por transferência bancária. Após este período, não será feito nenhum reembolso da reserva em hipótese alguma, nem serão emitidos créditos para reservas futuras.

As alterações solicitadas durante a estadia que resultem na redução do número de noites não serão reembolsadas.

A STAY TURISMO LTDA não se responsabiliza por alterações causadas pelas companhias aéreas, portanto a reserva não será reembolsada sem exceção, nem serão emitidos créditos para reservas futuras.

Ao efetuar uma reserva, o utilizador/visitante concorda em receber um email antes da data de chegada, onde encontrará informações sobre o seu destino e outras sugestões e ofertas (inclusive de terceiros, caso tenha dado o seu consentimento) relacionadas com a sua reserva e destino. Especificamente, o utilizador/cliente receberá comunicações através do sistema, também de forma automática, relacionadas com a confirmação de um pedido de disponibilidade da sua reserva, a confirmação da disponibilidade, a confirmação de que a reserva foi efectuada correctamente no caso de reserva por qualquer método de pagamento.

Após a reserva, o utilizador/visitante concorda também em receber um email após a estadia, com um convite para preencher um formulário de avaliação. Recomenda-se ao utilizador que consulte a nossa política de privacidade e cookies para obter informações sobre outros métodos de contacto.

Este site poderá canalizar, através de links hipertextuais, para outros sites operados por entidades ou empresas distintas da STAY TURISMO LTDA, em especial seus parceiros comerciais. Estes hipertextos publicados no website - expressamente autorizados por escrito - poderão conduzir o utilizador/cliente aos seus websites. A STAY TURISMO LTDA não é obrigada a verificar o conteúdo desses sites nem é responsável pela exatidão ou confiabilidade de seu conteúdo. O acesso e utilização destes websites são da exclusiva responsabilidade do utilizador/cliente e de acordo com as políticas de cada site.

O usuário/visitante é convidado a expressar sua opinião em seu nome e sobrenome, apenas em seu nome e não de forma anônima. Comentários e/ou avaliações abrangerão informações sobre acomodação, serviços, hospitalidade, bem como localização e experiência geral. O usuário que faz uma avaliação concorda que esta é pública e pode ser vista por outros usuários do site e pela estrutura de hospedagem em questão. O parecer contribuirá para a formação de uma avaliação global da estrutura. Apenas os utilizadores do serviço de reservas que tenham efectivamente pernoitado na estrutura reservada poderão opinar.

Ao inserir os seus dados no portal stayturismo.com, o utilizador/visitante dá o seu consentimento para a publicação do seu nome, foto de perfil e avaliação inserida no site. Os dados inseridos durante o processo de reserva poderão ser utilizados pela STAY TURISMO LTDA de acordo com a política de privacidade da qual o usuário declara ter lido e aceitado os termos e condições. O utilizador pode consultar a secção específica da nossa política de privacidade e cookies para mais informações.

A STAY TURISMO LTDA reserva-se exclusivamente a propriedade de todos os direitos, títulos e interesses em referência a todos os direitos de propriedade intelectual com relação à aparência e infraestrutura do site através do qual o serviço é disponibilizado a você (incluindo os comentários dos hóspedes e conteúdo traduzido) . O usuário não tem o direito de distribuir, modificar, transmitir, disponibilizar ao público ou qualquer outra atividade que não tenha sido expressamente autorizada pelo proprietário dos direitos de licença. O uso não autorizado dos materiais e informações encontrados no site pode ser considerado uma violação dos direitos de propriedade intelectual, direitos de propriedade industrial, direitos de privacidade e outras leis aplicáveis. Qualquer tipo de uso indevido ou qualquer ação ou comportamento mencionado acima constituirá uma violação dos nossos direitos de propriedade intelectual (incluindo direitos autorais e proteção de banco de dados).

Na medida permitida por lei, estes termos e condições, bem como a prestação de nossos serviços, serão regidos e interpretados de acordo com a legislação brasileira e qualquer disputa decorrente destes termos, condições gerais e de nossos serviços será submetida exclusivamente aos tribunais competentes do Brasil.

O texto original em espanhol destes termos e condições foi traduzido para outros idiomas. A versão traduzida tem fins não oficiais e ilustrativos e não tem valor legal. Em caso de conflito, inconsistência ou discrepância entre o texto em espanhol e as traduções para outros idiomas destes Termos e Condições, o texto em espanhol prevalecerá e será a versão final. O texto em espanhol está disponível em nosso site (selecionando o idioma espanhol) ou será enviado mediante solicitação por escrito.

No caso de alguma das cláusulas presentes nos Termos e Condições ser inválida, perder validade, ser ou tornar-se não vinculativa, o utilizador deverá cumprir as restantes disposições mencionadas neste documento. Em eventual caso, a STAY TURISMO LTDA substituirá a cláusula acima mencionada por uma cláusula válida e vinculativa, que tenha efeito semelhante à substituída e que obrigue o usuário a aceitar os fins dos Termos e Condições.

O serviço de reserva de hospedagem online é prestado pela STAY TURISMO LTDA, empresa sujeita à legislação brasileira e com sede legal na R. Dr. Antonio Prudente de Morais 707, Canasvieiras, Florianópolis, SC, Brasil.

Para dúvidas ou esclarecimentos sobre estes Termos e Condições, pode escrever para hola@stayturismo.com